Garanties
Le planificateur et le maître d’ouvrage souhaitent qu’une toiture plate résiste durant plusieurs générations et soit garante du fonctionnement sans faille du bâtiment. Les produits PREMIUM de SOPREMA vous garantissent des toitures plates durables et résistantes.
Nous nous sommes fixé pour mission de construire des bâtiments sûrs, étanches et écologiques conçus pour durer des générations. Nous tenons cette promesse, entre autres, avec notre prestation de garantie.
Nous disposons de produits pour toutes les structures en couches, qui dépassent largement les exigences minimales actuelles. C’est pourquoi nous pouvons accorder une garantie pour tous les systèmes dans le domaine du bitume, des films et des résines liquides. Vous bénéficiez en outre de notre savoir-faire en matière de planification et de mise en œuvre, ce qui vous apporte une sécurité supplémentaire pour votre projet de construction.
Quel est le principe de la garantie?
La garantie système/produit se rattache à la fonctionnalité des produits et aux prescriptions techniques de SOPREMA AG.
Qu'est ce qui est couvert?
La garantie des produits couvre les conséquences financières d’un sinistre né d'erreurs de prescription ou de la non-conformité des produits à la livraison. Les clauses détaillées sont régies par nos conditions de garantie et de responsabilité.
Que se passe-t-il en cas d'incident?
Le détenteur du certificat de garantie signale l’incident à SOPREMA dans le
délai de réclamation.
10- et 25-ans-Garantie
Garantie BASIS
La garantie de base de SOPREMA est de 10 ans pour les produits propres à SOPREMA. Lors de la planification, nous vérifions les structures en couches et confirmons leur fonctionnalité. À la demande du client, nous contrôlons également la sous-construction et effectuons des réceptions partielles des différentes couches.
Voici les exigences essentielles:
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Choix correct de la solution en adéquation à l’usage : Matériau (pour garantie produit) Système
(pour garantie système) -
Planification selon les normes applicables et en accord avec le planificateur et le fabricant
Garantie PREMIUM
Contrairement à la GARANTIE DE BASE, la GARANTIE PREMIUM pour vos toitures plates comprend une garantie système et produit de 25 ans sur les produits Premium de SOPREMA.
Voici les exigences essentielles:
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Choix du matériel correct pour le système approprié
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Planification selon les normes applicables en accord avec le planificateur et le fabricant
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Encadrement de la planification jusqu’à l’achèvement du projet de construction
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Entretien régulier par des poseurs certifiés par SOPREMA
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Connaissance des conditions d’utilisation