Garanties Soprema

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Avec ses produits PREMIUM, SOPREMA vous garantit la durabilité et la longévité de votre toiture-terrasse. Nos techniciens, forts d'une longue expérience, disposent des connaissances et du savoir-faire nécessaires pour vous conseiller en détail et avec exactitude. N’hésitez pas à les consulter. Ils sont à votre disposition pour évaluer et définir vos besoins et vous proposer les solutions techniques les plus adaptées.

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Quel est le principe de la garantie ?

La garantie système/produit se rattache à la fonctionnalité des produits et aux prescriptions techniques de SOPREMA AG.

Qu’est ce qui est couvert ?

La garantie des produits couvre les conséquences financières d’un sinistre né d'erreurs de prescription ou de la non-conformité des produits à la livraison. Les clauses détaillées sont régies par nos conditions de garantie et de responsabilité.

Que se passe-t-il en cas de dommage ?

Le propriétaire du certificat de garantie signale le dommage dans le délai prévu par SOPREMA AG qui lance les expertises et enclenche la procédure de garantie.

Garantie Premium 25 ans

Différences entre la GARANTIE DE BASE et la GARANTIE PREMIUM : la dernière vous apporte une garantie des systèmes et des produits allant jusqu’à 25 ans pour vos toitures plates réalisées avec des produits premium de SOPREMA.

Voici les exigences essentielles :

Choix du matériel correct pour le système approprié
Planification selon les normes applicables en accord avec le planificateur et le fabricant
Encadrement de la planification jusqu’à l’achèvement du projet de construction
Entretien régulier par des poseurs certifiés par SOPREMA
Connaissance des conditions d’utilisatio

Garantie de base 10 ans

La GARANTIE DE BASE de la société SOPREMA couvre une période de 10 ans ses propres produits. Vous trouverez dans cette gamme des produits de haute qualité vous permettant de réaliser des isolations thermiques efficientes et des étanchéités fiables à base de membranes bitumineuses.

Voici les exigences essentielles :

Choix correct de la solution en adéquation à l’usage : Matériau (pour garantie produit)
Système (pour garantie système)
Planification selon les normes applicables et en accord avec le planificateur et le fabricant