Conditions d’utilisation
1. Accès au site web
Vous pouvez accéder au site web gratuitement, sans inscription ni compte, pour consulter nos offres de produits. Toutefois, l’accès à certaines parties du site peut nécessiter l’utilisation de données d’accès personnelles.
En outre, vous avez à tout moment la possibilité d’envoyer une demande d’accès pour la création d’un compte utilisateur lorsque vous utilisez le site web.
2. Création et gestion d’un compte utilisateur
Vous pouvez demander la création d’un compte utilisateur sur le site web afin de faciliter votre identification ultérieure et d’utiliser des fonctionnalités supplémentaires.
Pour ce faire, vous devez fournir les informations requises dans le formulaire de création de compte, les champs obligatoires étant marqués.
Vous pouvez bien entendu modifier vos données d’accès à tout moment. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en définir un nouveau en cliquant sur «Mot de passe oublié» dans la zone de connexion. Vous recevrez alors un e-mail vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.
Le nombre de tentatives de connexion au site peut être limité afin d’éviter toute utilisation abusive des données d’accès. Nous vous prions de nous informer de toute utilisation abusive dont vous avez connaissance.
En cas de non-respect des règles décrites dans les présentes conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit de bloquer votre accès au site et de vous en informer dans les meilleurs délais.
Pour confirmer la création de votre compte utilisateur, il vous sera demandé de lire les présentes conditions d’utilisation et de les accepter en cochant la case prévue à cet effet. Une fois votre compte confirmé, vous recevrez un e-mail vous invitant à définir votre mot de passe et à vous connecter.
Pour passer une commande, vous devez également fournir vos données de facturation et de livraison.
Vous confirmez que les données que vous transmettez et qui sont conservées dans nos systèmes d’information sont correctes, actuelles et pertinentes pour vous. Vous vous engagez à vérifier et à mettre à jour régulièrement ces informations avant de demander une offre ou de passer une commande.
Vous trouverez des informations sur le traitement de vos données ci-après au chiffre 6 et dans notre déclaration de protection des données.
Vous pouvez accéder à votre compte utilisateur à tout moment pour consulter vos informations personnelles. Les demandes de modification peuvent être envoyées à l’adresse suivante: info@soprema.ch.
Vous assumez les coûts d’accès et d’utilisation du réseau de communication.
3. Règles d’utilisation du site web
En accédant au site web, vous pouvez notamment utiliser les fonctions suivantes:
Consultation des détails des produits, consultation d’articles et d’informations sur des thèmes en rapport avec les produits proposés sur le site web, consultation d’informations et inscription aux formations de la Soprema Academy, téléchargement de documents relatifs aux produits et, pour les utilisateurs inscrits, passation de commandes et demandes d’offres.
Les conditions pour demander une offre et passer une commande sont décrites dans nos CGV, disponibles sous le lien suivant: https://www.soprema.ch/fr/conditions-generales
Pour toute demande d’information, un formulaire de contact est à votre disposition. Il vous permet de contacter nos conseillers. Le formulaire est disponible sous le lien suivant: https://www.soprema.ch/fr/contacts
4. Droits de propriété intellectuelle
Le site web ainsi que tous les éléments qu’il contient (marques, conditions générales, images, textes, vidéos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Nous et, le cas échéant, nos partenaires sommes détenteurs de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au site web et à son contenu.
La consultation de notre site web ne confère aucun droit de quelque nature que ce soit. Sauf indication contraire expresse, nous ne vous accordons aucun autre droit que le droit d’accéder au site web et de l’utiliser – exclusivement à des fins personnelles et/ou professionnelles et uniquement dans le cadre de vos activités commerciales liées à nos produits.
En conséquence, toute utilisation, reproduction ou représentation (totale ou partielle) du site web ou de ses éléments, sous quelque forme que ce soit, à d’autres fins – y compris, mais sans s’y limiter, à des fins commerciales – est interdite sans l’accord préalable de Soprema AG.
5. Lien vers des sites web de tiers
Les liens vers des sites web de tiers sont fournis uniquement à titre informatif et ne constituent pas une prise de position ou une recommandation de la part de Soprema AG concernant ces sites web ou leur contenu. Soprema AG décline toute responsabilité quant au contenu des sites web mis en lien, des liens qu’ils contiennent ou des modifications ou mises à jour des sites web concernés.
Soprema AG décline toute responsabilité pour les dommages consécutifs directs, indirects, particuliers ou autres résultant de l’utilisation d’un lien hypertexte vers un site web, y compris, mais sans s’y limiter, les pertes de gain, les interruptions d’exploitation, la perte de vos programmes ou données, même si Soprema AG a été informée de la possibilité de tels dommages.
Il vous incombe de prendre les mesures de précaution nécessaires pour vous assurer que le contenu que vous choisissez est exempt de virus ou d’autres éléments nuisibles. Soprema AG met ces liens à disposition uniquement pour votre confort. Tout site web autre que celui exploité par Soprema AG est indépendant de Soprema AG et Soprema AG n’a aucune influence sur son contenu.
6. Données personnelles
L’utilisation de notre site web et la création d’un compte utilisateur impliquent la collecte et le traitement de données à caractère personnel par Soprema AG.
Vos données à caractère personnel sont nécessaires à la gestion des services liés à votre compte ainsi qu’à l’entretien et à la gestion de nos relations commerciales.
Dans le cadre de la création d’un compte utilisateur, nous nous réservons le droit d’effectuer un contrôle de solvabilité avant l’activation définitive. À cette fin, les données que vous avez indiquées dans le formulaire d’inscription peuvent être transmises à des bureaux de renseignements ou à des prestataires de services externes pour l’évaluation de votre solvabilité.
L’audit sert à préserver nos intérêts légitimes en matière de couverture des risques de paiement et de défaillance.
L’activation d’un compte utilisateur n’a lieu qu’après la réussite de cette vérification. Si l’évaluation de la solvabilité est négative, nous nous réservons le droit de refuser l’activation ou de ne proposer que des possibilités d’utilisation limitées.
Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de notre site web et de la création d’un compte utilisateur ainsi que vos droits à cet égard dans notre déclaration de protection des données.
7. Cookies
Vous trouverez de plus amples informations et la configuration des cookies.
8. Responsabilité et garantie
Vous reconnaissez avoir lu les présentes conditions générales d’utilisation et vous engagez à les respecter.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la disponibilité et la fiabilité technique du site web, mais déclinons toute responsabilité à cet égard. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de modifier le site web à tout moment et sans préavis, ainsi que de vérifier, supprimer, modifier, traiter ou remplacer tout ou partie des contenus transmis ou publiés sur le site web. Nous nous réservons également le droit de supprimer les comptes utilisateurs à notre discrétion, en particulier si vous enfreignez les présentes conditions d’utilisation.
Nous attirons votre attention sur le fait que les informations fournies sur ce site peuvent contenir des inexactitudes ou des lacunes. Nous vous remercions donc de nous signaler d’éventuelles erreurs ou informations incomplètes en envoyant un e-mail à l’adresse suivante: info@soprema.ch
En outre, nous nous efforçons de maintenir le site web disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Toutefois, nous déclinons toute responsabilité en cas d’interruption du service en raison de travaux de maintenance, de mises à jour ou d’autres raisons indépendantes de notre volonté ou de notre responsabilité, telles que des pannes de réseau dues à des défaillances techniques de tiers ou à des virus, même si cette interruption vous a empêché de passer une commande.
Nous attirons également votre attention sur le fait que l’Internet et les systèmes informatiques et de télécommunications ne sont pas exempts d’erreurs et peuvent entraîner des interruptions ou des perturbations. Nous déclinons toute responsabilité à cet égard et ne pouvons donc pas être tenus responsables des dommages liés à l’utilisation d’Internet et des systèmes informatiques et de télécommunication, y compris, mais sans s’y limiter:
· La transmission et/ou la réception incorrecte de données et/ou d’informations via Internet
· Les interventions externes ou la présence de virus informatiques
· Les défaillances des récepteurs ou des lignes de communication
· Les autres perturbations du réseau Internet empêchant le bon fonctionnement du site web
9. For et droit applicable
Les présentes conditions d’utilisation ainsi que tous les litiges ou revendications découlant des présentes conditions d’utilisation ou de leur objet ou en rapport avec celles-ci (y compris les litiges ou revendications non contractuels) sont soumis au droit suisse et doivent être interprétés conformément à celui-ci.
En cas de difficultés ou de plaintes, nous vous prions de prendre contact avec Soprema AG.
E-mail: info@soprema.ch
Numéro de téléphone: +41 56 418 59 30
Si nous ne parvenons pas à trouver d’accord à l’amiable concernant des litiges relatifs à l’interprétation, à la mise en œuvre et/ou à la résiliation des présentes conditions d’utilisation, seuls les tribunaux suisses du siège social de Soprema AG, actuellement situé à Spreitenbach, sont compétents pour toutes les revendications liées à la consultation ou à l’utilisation de notre site web.
10. Modification du site web et des conditions d’utilisation
Nous mettons à jour le site web régulièrement et pouvons modifier le site et son contenu, y compris les présentes conditions d’utilisation, à tout moment, notamment pour nous conformer à de nouvelles dispositions légales et/ou réglementations en vigueur ou pour améliorer le site web.
La version actuelle des conditions d’utilisation est disponible sur notre site web. Nous vous recommandons de le consulter régulièrement.